Autorregulación de Canal Once

Canal Once considera que es posible adquirir y mantener públicamente el compromiso de atenerse a ciertos mecanismos y documentos de autorregulación que sirvan como garantes internos de sus valores, principios y esquemas de acción.

El Director General de Canal Once, Julio Di-Bella, se propuso revisar y ampliar los documentos existentes al respecto y crear otros nuevos, como una forma de garantizar el paulatino acercamiento de Canal Once al modelo de televisión de servicio público que necesita y demanda la nación mexicana.

Todos las figuras y documentos de autorregulación están articulados entre sí, son de cumplimiento obligado para todos los prestadores de servicio y colaboradores de la televisora y estarán siempre sujetos a revisión periódica por parte de los equipos de trabajo. Todos y cada uno de los documentos se harán del conocimiento de cada nuevo miembro del equipo y serán compartidos también con las audiencias y la sociedad.

Todos los documentos son de carácter público y estarán permanentemente en los portales electrónicos de Canal Once.

Conoce nuestras formas de autorregulación

1.- Políticas de Comunicación de Canal Once

Este documento analiza y reflexiona sobre la función de servicio público de la televisión en México (Apdo. II) y el papel de Canal Once (Apdo. III). También aglutina los valores (Apdo. IV) y los principios (Apdo. V) que orientan la labor de la televisión según la normativa y otros  propuestos por el propio medio. Pero lo más importante es que establecen y desarrollan acciones-guía generales (Apdo. V) en once rubros específicos, que contienen su justificación teórica y práctica.

2.- Estatuto del Defensor de la Audiencia de Canal Once

Canal Once considera que en la medida en que un medio pueda conocer mejor a su público estará también en mejores condiciones para atender sus demandas motivadas al permitir su participación en la mejora de calidad de sus contenidos. Por ello se crea la figura del Defensor de la Audiencia como mecanismos de autorregulación que presente la conciencia deontológica de la televisora, que canalice y responda a las quejas y observaciones del público y que sea una vía de comunicación con éste para un mejor conocimiento mutuo.

Al mismo tiempo, esta figura tiene como objetivo mostrar al público cuáles son las pautas de trabajo y los criterios éticos que deben regir la labor del medio, lo cual ayuda a conocerlo y juzgarlo con mejor conocimiento de causa.

Este estatuto contiene en sus 19 artículos los principios, la naturaleza, las funciones, los mecanismos y requisitos de nombramiento, así como los procedimientos del Defensor de la Audiencia de Canal Once.

Uno de los puntos destacados y novedosos es que tendrá un espacio en la programación para informar a la audiencia sobre su trabajo, canalizaciones y explicaciones sobre los casos abordados.

3.- Reglamento del Comité Asesor de Canal Onceo

Orientado por lo establecido en el documento Políticas de Comunicación de Canal Once, se crea (en espera de su implementación inmediata) el reglamento del Comité Asesor de Canal Once como un órgano de consulta que tiene por objeto aportar propuestas e iniciativas tendientes al mejor cumplimiento de las finalidades, objetivos y funciones de la televisión como órgano de apoyo del IPN. A lo largo de cuatro capítulos y 25 artículos se determina la composición, las funciones, la actividad de las sesiones y los tipos de acuerdo del Comité Asesor.

4.- Estatuto del equipo de Noticias de Canal Once

Considerando que el trabajo del periodista tiene una dimensión profesional especial que requiere un tratamiento específico, se observa necesario contar con un instrumento que reconozca la autonomía del equipo y encauce el diálogo institucionalizado entre éste y la dirección.

Este documento establece que el Comité de Noticias sea el órgano de representación del equipo de Noticias y que ejerza tareas de mediación entre la redacción y la dirección de Noticias y de Canal Once. El Comité no asume la representación laboral de los periodistas, sino la profesional. A lo largo de una serie de artículos, se establecen, entre otros puntos, los derechos y los deberes de los periodistas, el papel de la dirección y del Comité.

Es destacable también el compromiso del medio por respaldar el derecho del secreto profesional del periodista y la cláusula de conciencia.

5.- Código de autorregulación del programa Diálogos en Confianza de Canal Once

Diálogos en Confianza ha hecho historia por ser identificado como un programa de servicio público donde el televidente encuentra un espacio para expresar sus emociones, obtener información útil y mejorar su calidad de vida.  Aborda temas de salud, sexualidad, familia, pareja, sociedad y género, seleccionados con el criterio de los investigadores y responsables del programa y de las sugerencias del público, debiendo seguir siempre las pautas de autorregulación indicadas en este código.

6.- Código de autorregulación de Once Niños

Todos las personas que trabajan y colaboran con el equipo de Once Niños de Canal Once tienen el deber de cumplir las pautas esenciales de este código, por las cuales debe guiarse su labor de producción y está inspirado en el inciso 12 del punto 6.1 de las Políticas de Comunicación de Canal Once, al cual complementa en materia de trabajo con y hacia los niños.

Este código deja muy claro cómo será, por ejemplo, el tratamiento y a la atención hacia los niños que participan en nuestras producciones; cómo reflejarán los contenidos los valores positivos que fortalezcan la autoestima, alienten la cooperación y muestren conductas de responsabilidad hacia los niños mismos; de qué manera se evitará la violencia; cómo se abordarán las conductas sexuales; cómo se utilizará el lenguaje, etcétera.

7.- Código de autorregulación para producción de Canal Once

Este código aplica para todos los contenidos de Canal Once, sean de producción propia o externa, y para todas aquellas prácticas o actividades que realicen los profesionales de producción de forma directa o indirecta. A lo largo de 29 artículos, se establecen las normas en cuanto a tipo de contenidos, selección de producciones y adquisiciones, objetivos, equidad de género, tratamiento de minorías, la presentación del sexo y de la sexualidad, de los asuntos religiosos, de los adultos mayores, los programas de concurso, las situaciones de conflicto y otros puntos importantes.

8.- Código de autorregulación para Internet

Canal Once ha elaborado este código para Internet –el primero de sus características en México- en el que se reconocen valores sustantivos que guían el trabajo de la televisora en la red, como la veracidad y la exactitud en la información, la libertad de expresión, la transparencia, la protección a grupos vulnerables, los derechos de autor, la visibilidad de los códigos, la protección a la intimidad y el compromiso social.

9.- Código de autorregulación periodístico

Este código contiene las pautas esenciales por las que debe guiarse la labor informativa en cuanto a atribución de fuentes, secreto profesional, uso del lenguaje, tratamiento de entrevistas y declaraciones, firmas, cobertura de asuntos jurídico-policiacos, conflictos de interés, plagio, rectificaciones, etcétera.

Este código aplica para todos los contenidos, sean de producción propia o externa, emitidos por televisión o mostrados en la Internet, y para todos aquellas prácticas o actividades que realicen los profesionales del servicio informativo de forma directa o indirecta.