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El fraude cibernético a cuentahabientes
Fecha: 2 de agosto del 2006
Reportero: Octavio Castillo

Fuente: Once Noticias


El crimen se ha sofisticado y utiliza los medios electrónicos para realizar los robos bancarios.

De la noche a la mañana, su empresa se vio en peligro de desaparecer debido al fraude cibernético.

Alejandro Sánchez, defraudado por internet, dijo: “por la mañana recibo una llamada de la directora de la sucursal en donde me pregunta ¿realizaste algún movimiento en tu cuenta? Y mi respuesta fue negativa, yo le dije, no, tú sabías que no estaba en el país”.

En ese momento comenzó un laberinto de trámites para recuperar su dinero.

Él es otro de los afectados. Iván Forcado Quezada, defraudado por internet, comentó: “yo voy al banco a hacer mi reclamación y me dicen que fue mi culpa, cuando yo tengo antivirus, firewalls, estoy muy bien protegido, porque me dedico a hacer paginas web”.

La respuesta del banco fue la misma: era su responsabilidad.

“La respuesta de estos dos bancos invariablemente es que el dinero fue retirado por la persona que tenía acceso a las claves”, señaló José Luis Rojo, defraudado por internet.
Adolfo Posadas es representante legal de otro defraudado, señala que al igual que los anteriores, la consultoría de su cliente estuvo a punto de quebrar por un desfalco de 183 mil pesos.

“Este desorden va a ocasionar que los mexicanos tengamos que realizar un nuevo rescate bancario”, manifestó Adolfo Posadas, abogado.

Estos 4 microempresarios tienen algo en común, aseguran que el dinero que les fue sustraído tiene alguna relación con su banco, pues los cuatro fueron defraudados en cuentas que tienen en Bancomer.

Según cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, el fraude cibernético a cuentahabientes supera ya los 7 mil millones de pesos desde que estos servicios comenzaron a operar en el año 2000.

De acuerdo a Bancomer, la mayoría de estos casos se deben al robo de información de los usuarios.

Mauricio Pallares, director de Planeación y Negocios, de BBVA-Bancomer, explicó: “ya hemos tenido casos así, de clientes que nos han dicho fijate que sí, fue mi amigo o mi contador, o mi familiar, y es que el fraude está en la cabeza del defraudador, no nació con internet”.

Sin embargo, el conocimiento de José Luis Rojo en cuanto a la seguridad de las empresas le permitió identificar el camino del ladrón, y encontró que por cada 100 mil pesos que le robaban, al ladrón le tocaba una comisión de 5 mil pesos.

Bancomer niega que esta situación pueda ocurrir, ya que las terminales y el personal con acceso a las cuentas, están constantemente bajo supervisión.

“El banco vive de información, y esa persona o esas dos personas están bajo constante supervisión, a las cuentas que accesan, la información que ven, están muy bien controlados”, destacó Mauricio Pallares.

Los afectados han acudido a la Condusef para denunciar el hecho, sin embargo se han encontrado únicamente con un argumento de parte del banco: secreto bancario.

“Ya no acudimos a citas ni a nada, esa es la posición de Bancomer, lo que uno obtiene de ellos es nada, para ellos todo es secreto bancario y uno es tratado como delincuente”, exteriorizó Adolfo Posadas, abogado.

Estos procesos llevan casi un año... ¿y las repercusiones?

“Demasiados, demasiados, te puedo decir que ya no estamos tan apurados como en los primeros días cuando se cometió el ilícito, pero sí estuvimos apurados, ¿estuvieron a punto de cerrar? Sí, no tenía ni para la quincena”, declaró Alejandro Sánchez.

Aseguran que exigirán a las autoridades judiciales que investiguen el proceder del banco y en su caso, si este se niega a cooperar, solicitar la cancelación de su permiso para operar.

“No importa si tiene 1, 3, 4, 50 o 200 millones de clientes, si con eso están dañando a 200 plantas productivas que pueden representar 2 mil plazas de empleo directas, México está para crecer, no para justificar a los que dicen que soy bueno, porque como tengo muchos me roban poco”, añadió José Luis Rojo.


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